Fragen, die vor dem ersten Gespräch gestellt werden.

Nein. Wir binden über den passenden zertifizierten Peppol-Access-Point, die französische Plateforme Agréée oder den lokalen Anbieter an und können eine öffentliche API der Behörden nutzen, wo das Land die direkte Anbindung unterstützt. Der Übermittlungsweg steht im Leistungsumfang.

Belgien, Polen, Frankreich, Rumänien, Griechenland und Deutschland haben jeweils eine eigene Seite, und wir verfolgen auch Kroatien und die Slowakei. Jede Seite nennt den Übermittlungsweg und die offiziellen Quellen.

Oft ja. Wenn Sie schon einen Peppol-Access-Point oder eine zugelassene Plattform haben, können wir darüber senden, sofern eine API angeboten wird. Das halten wir im Leistungsumfang fest.

Gemeint ist die erste gültige Testrechnung innerhalb von zwei Arbeitstagen, nachdem repräsentative Daten, funktionierende Zugänge, Test-Zugangsdaten oder Zertifikate und ein technischer Ansprechpartner auf Ihrer Seite bereitstehen. Der Produktivbetrieb kann weiterhin von der Anmeldung bei der Plattform, der Autorisierung durch den Steuerpflichtigen und dem Abnahmetest (UAT) abhängen.

Sobald die Startbereitschaft vollständig ist: repräsentative Rechnungen, funktionierende Zugänge, ausgestellte Test-Zugangsdaten, eine aktive Testumgebung, ein technischer Ansprechpartner auf Ihrer Seite, schriftliche Steuerentscheidungen und ein Ziel für die Statusrückmeldung.

Alles, was außerhalb der Frist liegt: Anmeldung bei der Plattform und KYC-Prüfung, Autorisierung durch den Steuerpflichtigen, Abnahmetest (UAT) und die Verfügbarkeit Dritter. Wir sagen früh Bescheid, wenn einer dieser Punkte auf dem kritischen Pfad liegt.

Ja. ERP-Partner können uns als White-Label-Dienstleister einsetzen oder Kunden an uns verweisen. Wir können auch das freigegebene Branding des Partners oder des Endkunden auf das lesbare PDF anwenden. Die strukturierte Rechnung und die gesetzlichen Pflichtangaben richten sich weiterhin nach dem Format des Landes.

Nein. Wir arbeiten mit den Rechnungsdaten, die Ihr ERP bereits exportiert, und binden sie an die Netzwerke an, die das jeweilige Land vorschreibt.

Für den Versand vielleicht nicht. Apps erzeugen das Format, aber jemand muss trotzdem die Lücken im Mapping und die Ablehnungen beheben. Genau diesen Teil verkaufen wir.

Die Sichtung jeder Ablehnung, eine verständliche Erklärung, kleine Korrekturen im Mapping mit erneutem Versand, Anpassungen bei Regeländerungen und ein Monatsbericht. Sie kostet 599 EUR netto pro Monat je Fall direkt oder 499 EUR über einen ERP-Partner, und der erste Monat ist kostenlos.

Ihr Team oder Ihr ERP-Partner, an der Quelle. Wir nennen Datensatz und Feld und senden erneut, sobald der Fehler behoben ist.

Wir verfolgen die offiziellen Quellen für die Länder im Umfang. Wenn sich eine Regel oder ein Termin ändert, passen wir das Setup an und sagen Ihnen, was das für Sie bedeutet.