R
Česta pitanjaPitanja
E-pošta
[email protected]Česta pitanja
Pitanja prije prvog razgovora.
Opseg, cijena, kanali, rokovi i ono što slijedi nakon prelaska u produkciju. Ako vašeg pitanja nema, pošaljite nam ga.
01
Opseg i cijena
Može li tvrtka surađivati s vama izravno?
Da. S tvrtkama radimo izravno i preko ERP partnera, uvijek B2B. Ako vaš ERP već održava partner, on nas može uključiti u pozadini. Ako ne, s nama na strani ERP-a radi vaš IT tim.
Koliko košta?
3.600 EUR bez PDV-a ako kupujete izravno ili 3.000 EUR po partnerskoj cijeni preko ERP partnera, za jednu pravnu osobu, jedan izvorni sustav, jedan kanal slanja i jednu vrstu izlaznih računa. Dodatne pravne osobe i zemlje, zaprimanje računa, izvještavanje, arhiviranje ili rad na korisničkom sučelju ERP-a zasebno se nude, a mrežne naknade prenosimo po stvarnom trošku.
Što se smatra jednim projektom?
Jedna pravna osoba, jedan izvorni sustav, jedan kanal slanja i jedna vrsta izlaznih računa. Druga zemlja ili pravna osoba drugi je projekt ili proširenje koje se nudi dodatno.
Možemo li kao ERP partner odrediti vlastitu cijenu?
Da. Plaćate partnersku cijenu od 3.000 EUR bez PDV-a po projektu, dodajete svoj rad na ERP-u, analizu i maržu, a cijenu koju plaća vaš krajnji klijent ne ograničavamo.
02
Kanali i mreže
Jeste li Peppol pristupna točka ili odobrena platforma?
Ne. Integriramo preko odgovarajuće certificirane Peppol pristupne točke, odobrene francuske platforme ili lokalnog informacijskog posrednika, a gdje zemlja podržava izravnu integraciju, možemo koristiti javni državni API. Kanal je naveden u ugovorenom opsegu.
Koje zemlje pokrivate?
Belgija, Poljska, Francuska, Rumunjska, Grčka i Njemačka imaju svaka svoju stranicu, a pratimo i Hrvatsku i Slovačku. Svaka stranica navodi kanal i službene izvore.
Možete li raditi s informacijskim posrednikom kojeg već koristimo?
Često da. Ako već imate Peppol pristupnu točku ili ovlaštenu platformu, možemo slati preko nje ako nudi API. To se unosi u ugovoreni opseg.
03
Rokovi
Znači li cilj od dva dana prelazak u produkciju za dva dana?
Znači prvi valjani testni račun u roku od dva radna dana nakon što su spremni reprezentativni podaci, funkcionalan pristup, testni pristupni podaci ili certifikati i odgovorna tehnička osoba na vašoj strani. Prelazak u produkciju i dalje može ovisiti o registraciji na platformi, autorizaciji poreznog obveznika i korisničkom testiranju (UAT).
Kada počinje teći rok od dva radna dana?
Kad su ispunjeni preduvjeti za početak: reprezentativni računi, funkcionalan pristup, izdani testni pristupni podaci, aktivno testno okruženje, tehnički odgovorna osoba na vašoj strani, pisane porezne odluke i mjesto na koje se šalje status.
Što može odgoditi prelazak u produkciju?
Ono što ne ulazi u rok: registracija na platformi i KYC, ovlaštenje poreznog obveznika, UAT i dostupnost trećih strana. Na vrijeme vam javljamo kad je nešto od toga na kritičnom putu.
04
Suradnja
Možete li raditi pod našim brendom?
Da. ERP partneri mogu nas koristiti pod svojim brendom (white label) ili nam preporučiti klijente. Na čitljivi PDF možemo primijeniti i odobreni vizualni identitet partnera ili krajnjeg klijenta. Za strukturirani račun i obvezna zakonska polja i dalje vrijedi format zemlje.
Moramo li mijenjati ERP?
Ne. Radimo s podacima o računima koje vaš ERP već izvozi i povezujemo ih s mrežama koje traži svaka zemlja.
U ERP-u već imamo aplikaciju za e-račune. Trebamo li vas i dalje?
Za slanje možda ne. Aplikacije generiraju format, ali netko i dalje mora ispraviti nedostatke u mapiranju i odbijene račune. Upravo taj dio prodajemo.
05
Nakon prelaska u produkciju
Što obuhvaća obrada odbijenih računa?
Razvrstavanje svakog odbijanja, jasno objašnjenje, manje ispravke mapiranja s ponovnim slanjem, prilagodbe kad se pravila promijene i mjesečni izvještaj. Cijena je 599 EUR bez PDV-a mjesečno po projektu izravno ili 499 EUR preko ERP partnera, a prvi mjesec je besplatan.
Tko ispravlja odbijanje uzrokovano podacima u ERP-u?
Vaš tim ili vaš ERP partner, na izvoru. Mi navodimo zapis i polje, a račun ponovno šaljemo kad je podatak ispravljen.
Što se događa kad zemlja promijeni svoja pravila?
Pratimo službene izvore za zemlje u opsegu. Kad se promijeni pravilo ili datum, ažuriramo postavke i kažemo vam što to za vas znači.
Kontakt
Postavite pitanje koje ovdje nedostaje.
Pošaljite ga e-poštom ili ga donesite na 30-minutni razgovor, zajedno s projektom na koji se odnosi.
- Vaš ERP i njegovu verziju
- Prvi kanal slanja i pravnu osobu
- Reprezentativan račun i stanje pristupnih podataka
Razgovor od 30 minuta
Odaberite termin