Obrada odbijenih računa

Nakon prelaska u produkciju za svaki odbijeni račun netko je odgovoran.

Mreže vraćaju odbijanja kao kodove, a ne kao objašnjenja. Svako odbijanje pročitamo, utvrdimo gdje je uzrok, ispravimo ono što je na nama, ponovno pošaljemo račun i sve evidentiramo. Jednom mjesečno dobivate izvještaj od jedne stranice koji možete predati financijskoj službi.

R
Obrada odbijenih računaMjesečno
Cijena, izravno
599 EUR mjesečno
Cijena, preko partnera
499 EUR mjesečno
Prvi mjesec
Besplatno
Izvještaj
Mjesečno, jedna stranica
Obračunska jedinica
Jedna pravna osoba, jedan izvorni sustav, jedan kanal slanja
Obrada odbijenih računa

Što obuhvaća obrada odbijenih računa

  • 01

    Razvrstavanje

    Svako odbijanje pročitamo i razvrstamo prema tome gdje je uzrok.

  • 02

    Jasno objašnjenje

    Što kod znači i koji ga je zapis prouzročio, jednostavnim riječima po kojima vaš tim može postupiti.

  • 03

    Ispravci mapiranja

    Manji ispravci u mapiranju, nakon čega se račun ponovno šalje i potvrđuje.

  • 04

    Promjene pravila

    Kad zemlja promijeni pravilo ili datum, ažuriramo postavke i kažemo vam što to znači.

  • 05

    Mjesečni izvještaj

    Poslano, prihvaćeno, odbijeno i ispravljeno, na jednoj stranici.

  • 06

    Evidentiran uzrok

    Svaki ispravak bilježimo zajedno s uzrokom kako se ne bi ponovio sljedeći mjesec.

Obrada odbijenih računa

Tko što ispravlja

Za različita odbijanja odgovorne su različite strane. Obrada odbijenih računa nije neograničeno popravljanje: mi ispravljamo mapiranje, a o ostalome obavještavamo odgovornu stranu.

Tko što ispravlja
OdbijanjeKanalUzrokTko ispravlja
BR-⁠CO-⁠16PeppolIznos za plaćanje ne slaže se sa zbrojemEurInvoice, u mapiranju
BR-⁠DE-⁠15XRechnungNedostaje referenca kupca (BT-⁠10)Vaš tim ili ERP partner, u podacima o kupcu
KSeF 430KSeF 2.0Oznaka redoslijeda bajtova (BOM) na početku datotekeEurInvoice, u izlaznoj datoteci
KSeF 440KSeF 2.0Duplikat računaNitko: vrijedi prvi primjerak

Što trebamo od vas

Što trebamo od vas

  • Statusni događaji za projekt
  • Imenovana kontakt osoba za ispravke podataka u ERP-u

Što dobivate

  • Svako odbijanje razvrstano, objašnjeno i proslijeđeno odgovornoj strani
  • Ispravci mapiranja, uz ponovno slanje i potvrdu
  • Izvještaj od jedne stranice svaki mjesec
Odbijanja u tablici potječu iz naših vlastitih testova.

KSeF, jedna Peppol pristupna točka i KoSIT validator vratili su ih 26. i 27. rujna 2026., izvornim porukama tih sustava. Stranica s dokazima prikazuje ih onakva kakva su vraćena.

Pogledajte dokaze
Koraci

Što se događa s odbijenim računom

  1. Prihvat

    Odbijanje stiže kao statusni događaj.

    01/05
  2. Čitanje

    Kod, zapis i polje.

    02/05
  3. Usmjeravanje

    Prema mapiranju, podacima u ERP-u ili platformi.

    03/05
  4. Ponovno slanje

    Ispravljen, ponovno poslan i potvrđen.

    04/05
  5. Izvještaj

    Evidentirano s uzrokom, u mjesečnom izvještaju.

    05/05
Pitanja

Obrada odbijenih računa

Što obuhvaća besplatni prvi mjesec?
Obradu odbijenih računa u prvom mjesecu nakon prelaska projekta u produkciju, bez naknade. Od drugog mjeseca cijena je 599 EUR bez PDV-a mjesečno po projektu ili 499 EUR preko ERP partnera.
Što ako je uzrok u podacima u ERP-u?
Navodimo zapis i polje. Vaš tim ili ERP partner ispravlja podatak na izvoru, a mi ponovno šaljemo račun kad je podatak ispravljen.
Je li to neograničeno popravljanje?
Ne. Obuhvaća razvrstavanje, objašnjenje, manje ispravke mapiranja i mjesečni izvještaj. Veće promjene, poput nove vrste računa ili nove zemlje, zasebno se nude.
Kontakt

Odredite tko je odgovoran za odbijene račune.

Navedite kanal slanja i približno koliko računa šaljete svaki mjesec. Reći ćemo vam što bi obrada odbijenih računa obuhvaćala za taj projekt.

  • Vaš ERP i njegovu verziju
  • Prvi kanal slanja i pravnu osobu
  • Reprezentativan račun i stanje pristupnih podataka

Razgovor od 30 minuta

Odaberite termin

Odaberite termin