Riešenie odmietnutí
Siete vracajú odmietnutia ako kódy, nie ako vysvetlenia. Každé z nich si prečítame, zistíme, kde je príčina, opravíme to, čo je na našej strane, faktúru pošleme znova a všetko zaznamenáme. Raz mesačne dostanete jednostranovú správu, ktorú môžete odovzdať finančnému oddeleniu.
Každé odmietnutie si prečítame a zaradíme podľa toho, kde je jeho príčina.
Čo kód znamená a ktorý záznam ho spôsobil, povedané tak, aby váš tím vedel, čo urobiť.
Drobné opravy v mapovaní. Faktúru potom pošleme znova a overíme, že prešla.
Keď krajina zmení pravidlo alebo termín, upravíme nastavenie a vysvetlíme vám, čo to znamená.
Odoslané, akceptované, odmietnuté a opravené faktúry na jednej strane.
Každú opravu zaznamenáme aj s príčinou, aby sa tá istá chyba budúci mesiac neopakovala.
Za odmietnutia zodpovedajú rôzne strany. Riešenie odmietnutí neznamená neobmedzené opravy: opravíme mapovanie a o ostatnom informujeme toho, kto za to zodpovedá.
| Odmietnutie | Kanál | Príčina | Kto to opraví |
|---|---|---|---|
| BR-CO-16 | Peppol | Suma na úhradu nezodpovedá výpočtu | EurInvoice, v mapovaní |
| BR-DE-15 | XRechnung | Chýba referencia kupujúceho (BT-10) | Váš tím alebo ERP partner, v údajoch zákazníka |
| KSeF 430 | KSeF 2.0 | Značka poradia bajtov (BOM) na začiatku súboru | EurInvoice, vo výstupe |
| KSeF 440 | KSeF 2.0 | Duplicitná faktúra | Nikto: platí prvá kópia |
Vrátili ich KSeF, prístupový bod Peppol a validátor KoSIT 26. a 27.09.2026, v znení samotných systémov. Na stránke s dôkazmi sú presne tak, ako prišli.
Pozrieť dôkazyNapíšte nám kanál a približný počet faktúr, ktoré mesačne odošlete. Povieme vám, čo by riešenie odmietnutí pri tomto projekte pokrylo.
E-mail
[email protected]30-minútový hovor
Vyberte si termín
