Διαχείριση απορρίψεων

Κάθε απορριφθέν τιμολόγιο αποκτά υπεύθυνο μετά την έναρξη παραγωγικής λειτουργίας.

Τα δίκτυα επιστρέφουν τις απορρίψεις ως κωδικούς, όχι ως εξηγήσεις. Διαβάζουμε κάθε απόρριψη, εντοπίζουμε πού βρίσκεται η αιτία, διορθώνουμε ό,τι είναι δική μας ευθύνη, ξαναστέλνουμε και την καταγράφουμε. Μία φορά τον μήνα λαμβάνετε μια αναφορά μίας σελίδας, που μπορείτε να δώσετε στο οικονομικό τμήμα.

R
Διαχείριση απορρίψεωνΜηνιαίως
Τιμή, απευθείας
599 EUR ανά μήνα
Τιμή, μέσω συνεργάτη
499 EUR ανά μήνα
Πρώτος μήνας
Δωρεάν
Αναφορά
Μηνιαία, μία σελίδα
Μονάδα χρέωσης
Μία οντότητα, ένα σύστημα προέλευσης, ένα κανάλι διαβίβασης
Διαχείριση απορρίψεων

Τι περιλαμβάνει η διαχείριση απορρίψεων

  • 01

    Διαλογή

    Κάθε απόρριψη διαβάζεται και ταξινομείται ανάλογα με το πού βρίσκεται η αιτία της.

  • 02

    Απλή εξήγηση

    Τι σημαίνει ο κωδικός και ποια εγγραφή τον προκάλεσε, σε απλά λόγια, ώστε η ομάδα σας να μπορεί να ενεργήσει.

  • 03

    Διορθώσεις στην αντιστοίχιση

    Μικρές διορθώσεις στην αντιστοίχιση (mapping). Έπειτα το τιμολόγιο αποστέλλεται ξανά και επιβεβαιώνεται.

  • 04

    Αλλαγές κανόνων

    Όταν μια χώρα αλλάζει έναν κανόνα ή μια ημερομηνία, προσαρμόζουμε τη διαμόρφωση και σας εξηγούμε τι σημαίνει αυτό.

  • 05

    Μηνιαία αναφορά

    Απεσταλμένα, αποδεκτά, απορριφθέντα και διορθωμένα τιμολόγια, σε μία σελίδα.

  • 06

    Καταγραφή της αιτίας

    Κάθε διόρθωση καταγράφεται μαζί με την αιτία της, ώστε να μην επαναληφθεί τον επόμενο μήνα.

Διαχείριση απορρίψεων

Ποιος διορθώνει τι

Οι απορρίψεις δεν έχουν όλες τον ίδιο υπεύθυνο. Η Διαχείριση απορρίψεων δεν περιλαμβάνει απεριόριστες διορθώσεις: διορθώνουμε την αντιστοίχιση και ενημερώνουμε τον σωστό υπεύθυνο για τα υπόλοιπα.

Ποιος διορθώνει τι
ΑπόρριψηΚανάλιΑιτίαΠοιος τη διορθώνει
BR-⁠CO-⁠16PeppolΤο πληρωτέο ποσό δεν συμφωνεί αριθμητικάEurInvoice, στην αντιστοίχιση
BR-⁠DE-⁠15XRechnungΛείπει η αναφορά αγοραστή (BT-⁠10)Η ομάδα σας ή ο συνεργάτης ERP, στα δεδομένα του πελάτη
KSeF 430KSeF 2.0Σήμανση BOM (byte-order mark) στην αρχή του αρχείουEurInvoice, στο παραγόμενο αρχείο
KSeF 440KSeF 2.0Διπλότυπο τιμολόγιοΚανείς: ισχύει το πρώτο αντίγραφο

Τι χρειαζόμαστε από εσάς

Τι χρειαζόμαστε από εσάς

  • Τα συμβάντα κατάστασης του έργου
  • Ένα συγκεκριμένο πρόσωπο επικοινωνίας για διορθώσεις στα δεδομένα του ERP

Τι λαμβάνετε

  • Διαλογή, εξήγηση και δρομολόγηση κάθε απόρριψης στον υπεύθυνό της
  • Διορθώσεις στην αντιστοίχιση, με νέα αποστολή και επιβεβαίωση
  • Αναφορά μίας σελίδας κάθε μήνα
Οι απορρίψεις του πίνακα προέρχονται από τις δικές μας δοκιμές.

Τις επέστρεψαν το KSeF, ένα σημείο πρόσβασης Peppol και το εργαλείο επικύρωσης του KoSIT στις 26/09/2026 και 27/09/2026, με τη διατύπωση των ίδιων των συστημάτων. Η σελίδα «Τεκμήρια» τις δείχνει όπως επιστράφηκαν.

Δείτε τα τεκμήρια
Βήματα

Τι γίνεται με ένα απορριφθέν τιμολόγιο

  1. Εντοπισμός

    Η απόρριψη φτάνει ως συμβάν κατάστασης.

    01/05
  2. Ανάγνωση

    Ο κωδικός, η εγγραφή και το πεδίο.

    02/05
  3. Δρομολόγηση

    Στην αντιστοίχιση, στα δεδομένα του ERP ή στην πλατφόρμα.

    03/05
  4. Επαναποστολή

    Διορθώνεται, αποστέλλεται ξανά και επιβεβαιώνεται.

    04/05
  5. Αναφορά

    Καταγράφεται μαζί με την αιτία της στη μηνιαία αναφορά.

    05/05
Ερωτήσεις

Διαχείριση απορρίψεων

Τι περιλαμβάνει ο δωρεάν πρώτος μήνας;
Τη διαχείριση απορρίψεων τον πρώτο μήνα μετά την έναρξη παραγωγικής λειτουργίας του έργου, χωρίς χρέωση. Από τον δεύτερο μήνα κοστίζει 599 EUR χωρίς ΦΠΑ τον μήνα ανά έργο ή 499 EUR μέσω συνεργάτη ERP.
Τι γίνεται αν η αιτία βρίσκεται στα δεδομένα του ERP;
Σας υποδεικνύουμε την εγγραφή και το πεδίο. Η ομάδα σας ή ο συνεργάτης ERP το διορθώνει στην πηγή και εμείς ξαναστέλνουμε μόλις διορθωθεί.
Περιλαμβάνει απεριόριστες διορθώσεις;
Όχι. Περιλαμβάνει διαλογή, εξήγηση, μικρές διορθώσεις στην αντιστοίχιση και τη μηνιαία αναφορά. Μεγαλύτερες αλλαγές, όπως μια νέα κατηγορία τιμολογίων ή μια νέα χώρα, κοστολογούνται χωριστά.
Επικοινωνία

Ορίστε υπεύθυνο για τις απορρίψεις.

Πείτε μας το κανάλι και περίπου πόσα τιμολόγια εκδίδετε κάθε μήνα. Θα σας πούμε τι θα κάλυπτε η διαχείριση απορρίψεων για αυτό το έργο.

  • Το ERP σας και την έκδοσή του
  • Το πρώτο κανάλι διαβίβασης και τη νομική οντότητα
  • Ένα αντιπροσωπευτικό τιμολόγιο και την κατάσταση των στοιχείων πρόσβασης

Συνάντηση 30 λεπτών

Επιλέξτε ώρα

Επιλέξτε ώρα