R
Συχνές ερωτήσειςΕρωτήσεις
E-mail
[email protected]Συχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις πριν από την πρώτη συνάντηση.
Εύρος εργασιών, τιμή, κανάλια, χρόνοι και τι γίνεται μετά την έναρξη παραγωγικής λειτουργίας. Αν δεν βρίσκετε εδώ την ερώτησή σας, γράψτε μας.
01
Εύρος εργασιών και τιμή
Μπορεί μια επιχείρηση να συνεργαστεί απευθείας μαζί σας;
Ναι. Συνεργαζόμαστε με επιχειρήσεις απευθείας και μέσω συνεργατών ERP, πάντα B2B. Αν ένας συνεργάτης υποστηρίζει ήδη το ERP σας, μπορεί να μας εντάξει στο έργο, στο παρασκήνιο. Αν όχι, η δική σας ομάδα IT συνεργάζεται μαζί μας στην πλευρά του ERP.
Πόσο κοστίζει;
3.600 EUR χωρίς ΦΠΑ όταν αγοράζετε απευθείας ή 3.000 EUR μέσω συνεργάτη ERP (τιμή συνεργάτη), για μία νομική οντότητα, ένα σύστημα προέλευσης, ένα κανάλι διαβίβασης και μία κατηγορία εκδιδόμενων τιμολογίων. Πρόσθετες οντότητες, χώρες, εισερχόμενες ροές τιμολογίων, αναφορές, αρχειοθέτηση ή εργασίες στο περιβάλλον χρήστη του ERP κοστολογούνται χωριστά, και τα τέλη δικτύου χρεώνονται στην τιμή κόστους.
Τι θεωρείται ένα έργο;
Μία νομική οντότητα, ένα σύστημα προέλευσης, ένα κανάλι διαβίβασης και μία κατηγορία εκδιδόμενων τιμολογίων. Μια δεύτερη χώρα ή οντότητα είναι δεύτερο έργο ή επέκταση που κοστολογείται επιπλέον.
Ως συνεργάτης ERP, μπορούμε να ορίσουμε τη δική μας τιμή;
Ναι. Πληρώνετε την τιμή συνεργάτη, 3.000 EUR χωρίς ΦΠΑ ανά έργο, προσθέτετε τις δικές σας εργασίες ERP, την ανάλυση αναγκών και το περιθώριο κέρδους σας, και εμείς δεν βάζουμε ανώτατο όριο στην τιμή που πληρώνει ο τελικός πελάτης σας.
02
Κανάλια και δίκτυα
Είστε σημείο πρόσβασης Peppol ή εγκεκριμένη πλατφόρμα;
Όχι. Διασυνδεόμαστε μέσω του κατάλληλου πιστοποιημένου σημείου πρόσβασης Peppol, γαλλικής εγκεκριμένης πλατφόρμας ή τοπικού παρόχου, και μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε δημόσιο κρατικό API όπου η χώρα επιτρέπει την άμεση διασύνδεση. Το κανάλι αναφέρεται ονομαστικά στο εύρος εργασιών.
Ποιες χώρες καλύπτετε;
Το Βέλγιο, η Πολωνία, η Γαλλία, η Ρουμανία, η Ελλάδα και η Γερμανία έχουν η καθεμία τη δική της σελίδα, ενώ παρακολουθούμε και την Κροατία και τη Σλοβακία. Κάθε σελίδα αναφέρει το κανάλι και παραπέμπει στις επίσημες πηγές.
Μπορείτε να συνεργαστείτε με τον πάροχο που ήδη χρησιμοποιούμε;
Συχνά, ναι. Αν έχετε ήδη σημείο πρόσβασης Peppol ή εγκεκριμένη πλατφόρμα, μπορούμε να στέλνουμε μέσω αυτών, εφόσον διαθέτουν API. Αυτό καταγράφεται στο εύρος εργασιών.
03
Χρόνοι
Ο στόχος των δύο ημερών σημαίνει έναρξη παραγωγικής λειτουργίας σε δύο ημέρες;
Σημαίνει το πρώτο έγκυρο δοκιμαστικό τιμολόγιο μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες αφού είναι έτοιμα τα αντιπροσωπευτικά δεδομένα, η λειτουργική πρόσβαση, τα δοκιμαστικά στοιχεία πρόσβασης ή τα πιστοποιητικά και ένας τεχνικός υπεύθυνος από την πλευρά σας. Η παραγωγική λειτουργία μπορεί ακόμη να εξαρτάται από την ένταξη στην πλατφόρμα, την εξουσιοδότηση του φορολογούμενου και τις δοκιμές αποδοχής (UAT).
Πότε αρχίζει να μετρά η προθεσμία των δύο εργάσιμων ημερών;
Όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις έναρξης: αντιπροσωπευτικά τιμολόγια, λειτουργική πρόσβαση, εκδομένα δοκιμαστικά στοιχεία πρόσβασης, ενεργό δοκιμαστικό περιβάλλον, τεχνικός υπεύθυνος από την πλευρά σας, γραπτές φορολογικές αποφάσεις και ένα σημείο όπου θα αποστέλλεται η κατάσταση.
Τι μπορεί να καθυστερήσει την παραγωγική λειτουργία;
Όσα βρίσκονται εκτός μέτρησης: η ένταξη στην πλατφόρμα και ο έλεγχος KYC, η εξουσιοδότηση του φορολογούμενου, οι δοκιμές αποδοχής (UAT) και η διαθεσιμότητα τρίτων. Σας ενημερώνουμε έγκαιρα όταν κάποιο από αυτά βρίσκεται στην κρίσιμη διαδρομή.
04
Συνεργασία
Μπορείτε να εργαστείτε με το δικό μας σήμα;
Ναι. Οι συνεργάτες ERP μπορούν να μας χρησιμοποιούν με το δικό τους σήμα (white label) ή να μας συστήνουν τελικούς πελάτες. Μπορούμε επίσης να εφαρμόσουμε την εγκεκριμένη εταιρική ταυτότητα του συνεργάτη ή του τελικού πελάτη στο ευανάγνωστο PDF. Το δομημένο τιμολόγιο και τα υποχρεωτικά νομικά πεδία εξακολουθούν να διέπονται από τον μορφότυπο της χώρας.
Πρέπει να αλλάξουμε ERP;
Όχι. Δουλεύουμε με τα δεδομένα τιμολογίων που ήδη εξάγει το ERP σας και τα συνδέουμε με τα δίκτυα που απαιτεί κάθε χώρα.
Έχουμε ήδη εφαρμογή ηλεκτρονικής τιμολόγησης στο ERP μας. Σας χρειαζόμαστε;
Ίσως όχι για την αποστολή. Οι εφαρμογές παράγουν τον μορφότυπο, αλλά κάποιος πρέπει ακόμη να διορθώσει τα κενά της αντιστοίχισης και τις απορρίψεις. Αυτό είναι το κομμάτι που προσφέρουμε.
05
Μετά την έναρξη παραγωγικής λειτουργίας
Τι περιλαμβάνει η διαχείριση απορρίψεων;
Διαλογή κάθε απόρριψης, απλή εξήγηση, μικρές διορθώσεις στην αντιστοίχιση με νέα αποστολή, ενημερώσεις όταν αλλάζουν οι κανόνες και μηνιαία αναφορά. Κοστίζει 599 EUR χωρίς ΦΠΑ τον μήνα ανά έργο απευθείας ή 499 EUR μέσω συνεργάτη ERP, και ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν.
Ποιος διορθώνει μια απόρριψη που οφείλεται στα δεδομένα του ERP;
Η ομάδα σας ή ο συνεργάτης ERP σας, στην πηγή. Εμείς υποδεικνύουμε την εγγραφή και το πεδίο και ξαναστέλνουμε μόλις διορθωθεί.
Τι γίνεται όταν μια χώρα αλλάζει τους κανόνες της;
Παρακολουθούμε τις επίσημες πηγές για τις χώρες του εύρους εργασιών. Όταν αλλάζει ένας κανόνας ή μια ημερομηνία, προσαρμόζουμε τη διαμόρφωση και σας εξηγούμε τι σημαίνει αυτό για εσάς.
Επικοινωνία
Κάντε την ερώτηση που δεν βρήκατε εδώ.
Στείλτε τη με email ή θέστε τη σε μια συνάντηση 30 λεπτών, μαζί με το έργο που αφορά.
- Το ERP σας και την έκδοσή του
- Το πρώτο κανάλι διαβίβασης και τη νομική οντότητα
- Ένα αντιπροσωπευτικό τιμολόγιο και την κατάσταση των στοιχείων πρόσβασης
Συνάντηση 30 λεπτών
Επιλέξτε ώρα