R
Časté dotazyOtázky
E-mail
[email protected]Časté dotazy
Otázky, které padají před prvním hovorem.
Rozsah, cena, přenosové cesty, termíny a co se děje po spuštění ostrého provozu. Pokud tu svou otázku nenajdete, pošlete nám ji.
01
Rozsah a cena
Může s vámi firma spolupracovat přímo?
Ano. S firmami spolupracujeme přímo i přes ERP partnery, vždy B2B. Pokud vaše ERP už spravuje partner, může nás zapojit v pozadí. Pokud ne, na straně ERP s námi spolupracuje vaše vlastní IT oddělení.
Kolik to stojí?
3 600 EUR bez DPH při přímém nákupu, nebo 3 000 EUR jako partnerská cena přes ERP partnera, a to za jeden právní subjekt, jeden zdrojový systém, jednu přenosovou cestu v jedné zemi a jeden typ vydaných faktur. Další subjekty, země, příjem faktur, reporting, archivaci nebo úpravy rozhraní ERP naceníme zvlášť a síťové poplatky přeúčtujeme bez přirážky.
Co se počítá jako jeden projekt?
Jeden právní subjekt, jeden zdrojový systém, jedna přenosová cesta v jedné zemi a jeden typ vydaných faktur. Druhá země nebo subjekt je druhý projekt, nebo rozšíření naceněné navíc.
Můžeme si jako ERP partner stanovit vlastní cenu?
Ano. Platíte partnerskou cenu 3 000 EUR bez DPH za projekt, připočtete svou práci na ERP, úvodní analýzu a marži a cenu, kterou platí váš klient, nijak neomezujeme.
02
Přenosové cesty a sítě
Jste přístupový bod Peppol, nebo schválená platforma?
Ne. Napojujeme se přes vhodný certifikovaný přístupový bod Peppol, francouzskou schválenou platformu nebo místního poskytovatele a tam, kde země podporuje přímou integraci, můžeme využít veřejné státní API. Přenosovou cestu uvádíme v zadání.
Které země pokrýváte?
Belgie, Polsko, Francie, Rumunsko, Řecko a Německo mají každá vlastní stránku a sledujeme také Chorvatsko a Slovensko. Každá stránka uvádí přenosovou cestu a cituje oficiální zdroje.
Můžete pracovat s poskytovatelem, kterého už používáme?
Často ano. Pokud už máte přístupový bod Peppol nebo schválenou platformu, můžeme odesílat přes tohoto poskytovatele, pokud nabízí API. To uvedeme v zadání.
03
Termíny
Znamená cíl dvou dnů spuštění ostrého provozu za dva dny?
Znamená první platnou testovací fakturu do dvou pracovních dnů od chvíle, kdy jsou připravena reprezentativní data, funkční přístup, testovací přístupové údaje nebo certifikáty a technicky odpovědná osoba na vaší straně. Ostrý provoz může dál záviset na registraci na platformě, autorizaci daňového subjektu a UAT.
Kdy začíná běžet lhůta dvou pracovních dnů?
Po splnění všech předpokladů: reprezentativní faktury, funkční přístup, vydané testovací přístupové údaje, aktivní testovací prostředí, technicky odpovědná osoba na vaší straně, písemná daňová rozhodnutí a místo, kam posílat stav.
Co může zdržet ostrý provoz?
Věci, které se do lhůty nepočítají: registrace na platformě a KYC, autorizace daňového subjektu, UAT a dostupnost třetích stran. Včas vás upozorníme, když některá z nich leží na kritické cestě.
04
Spolupráce
Můžete pracovat pod naší značkou?
Ano. ERP partneři nás mohou využít jako white label, nebo k nám klienty doporučit. Na čitelné PDF můžeme také použít schválenou vizuální identitu partnera nebo koncového klienta. Strukturovaná faktura a povinné zákonné údaje se dál řídí formátem dané země.
Musíme měnit své ERP?
Ne. Vycházíme z fakturačních dat, která vaše ERP už exportuje, a napojíme je na sítě, které jednotlivé země vyžadují.
V ERP už máme aplikaci pro elektronickou fakturaci. Potřebujeme ještě vás?
Na odesílání možná ne. Aplikace vytvoří formát, ale někdo pořád musí opravovat mezery v mapování a odmítnuté faktury. Právě tuto část prodáváme.
05
Po spuštění ostrého provozu
Co zahrnuje péče o odmítnuté faktury?
Třídění každého odmítnutí, srozumitelné vysvětlení, drobné opravy mapování s novým odesláním, úpravy při změně pravidel a měsíční zprávu. Stojí 599 EUR bez DPH měsíčně za projekt napřímo, nebo 499 EUR přes ERP partnera, a první měsíc je zdarma.
Kdo opraví odmítnutí způsobené daty v ERP?
Váš tým nebo váš ERP partner, přímo u zdroje. My uvedeme záznam a pole a po opravě fakturu znovu odešleme.
Co se stane, když země změní svá pravidla?
Sledujeme oficiální zdroje pro země v rozsahu. Když se změní pravidlo nebo termín, upravíme nastavení a řekneme vám, co to pro vás znamená.
Kontakt
Zeptejte se na to, co tu chybí.
Pošlete nám otázku e-mailem, nebo s ní přijďte na 30minutový hovor i s projektem, ke kterému patří.
- Vaše ERP a jeho verzi
- První přenosovou cestu v dané zemi a právní subjekt
- Reprezentativní fakturu a stav přístupových údajů
30minutový hovor
Vyberte si termín